Tuyển dụng Chuyên viên vận hành nghiệp vụ Giám định bảo hiểm Xe cơ giới
I. Mục tiêu của vị trí/ Job purpose
PTI đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chuyên viên vận hành nghiệp vụ giám định Bảo hiểm xe cơ giới với vai trò: Quản lý, vận hành các hoạt động nghiệp vụ trong công tác giám định xe cơ giới.
II. Vai trò chức năng & Nhiệm vụ chính/ Key roles & Responsibilities
1.Tổ chức, vận hành công tác giám định xe cơ giới tại các khu vực được phân công:
- Quản lý, vận hành hoạt động giám định Xe cơ giới
- Hướng dẫn/chủ trì thực hiện công tác giám định/điều tra trục lợi bảo hiểm và lập hồ sơ bồi thường.
- Hướng dẫn/ thực hiện giải quyết khiếu nại các vấn đề liên quan đến hoạt động Giám định Xe cơ giới
- Kiểm soát tính tuân thủ quy trình của đội ngũ. Đề xuất điều chỉnh KPIs cho GĐV.
- Đề xuất kế hoạc đào tạo GĐV
- Kiểm soát/Đề xuất phương án giám định/chi phí sửa chữa theo phân cấp.
- Thực hiện kiểm tra, rà soát, đánh giá hoạt động giám định xe cơ giới
- Thực hiện hỗ trợ, điều hành hoạt động của giám định xe cơ giới
2. Tham gia phối hợp
- Tham gia, phối hợp công tác số hóa Quy trình giám định bồi thường
- Xây dựng tài liệu đào tạo đội ngũ giám định viên
- Xây dựng quy trình, hướng dẫn thực hiện công tác giám định
- Xây dựng định hướng, chính sách, mô hình hoạt động giám định Xe cơ giới.
- Xây dựng Tiêu chuẩn, Tiêu chí, bộ chỉ số đánh giá chất lượng, hiệu quả đội ngũ GĐV.
- Xây dựng chuẩn mực về chất lượng phục vụ khách hàng của GĐV.
3. Công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo
III. Tiêu chuẩn vị trí/ Job requirements
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật Ô tô, Cơ khí động lực, Bảo hiểm...
2. Kinh nghiệm làm việc:
- Tối thiểu 06 năm kinh nghiệm trong công tác giám định xe cơ giới và/ cấp quản lý giám định/ nghiệp vụ BH XCG tại hội sở.
3. Kiến thức/ Năng lực chuyên môn/ Kỹ năng:
- Trung thực, khách quan, chuyên nghiệp và yêu thích công việc
- Khả năng nhận diện các vấn đề trong công tác Giám định của đơn vị: Tính tuân thủ quy trình, khả năng hiểu biết đặc tính thị trường sửa chữa xe tại địa bàn được giao
4. Năng lực cốt lõi
- Có hệ tư tưởng và tư duy phù hợp với giá trị cốt lõi của tổ chức
IV. Chế độ đãi ngộ/ Benefits
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Được xem xét và đánh giá điều chỉnh thu nhập hàng năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các phúc lợi.
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc.
- Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
4. Cơ hội thăng tiến
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, phù hợp với năng lực thực tế và nguyện vọng của bản thân.
V. Thông tin ứng tuyển/ Information
1. Số lượng tuyển dụng: 01 nhân sự
2. Nơi làm việc: 43 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
3. Email gửi CV ứng tuyển: tuyendung@pti.com.vn
4. Thời hạn ứng tuyển: 31/10/2023
5. Thông tin liên hệ: Ms.Thư - Chuyên viên tuyển dụng nhân sự- SĐT: 0822.288.338
PTI đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chuyên viên vận hành nghiệp vụ giám định Bảo hiểm xe cơ giới với vai trò: Quản lý, vận hành các hoạt động nghiệp vụ trong công tác giám định xe cơ giới.
II. Vai trò chức năng & Nhiệm vụ chính/ Key roles & Responsibilities
1.Tổ chức, vận hành công tác giám định xe cơ giới tại các khu vực được phân công:
- Quản lý, vận hành hoạt động giám định Xe cơ giới
- Hướng dẫn/chủ trì thực hiện công tác giám định/điều tra trục lợi bảo hiểm và lập hồ sơ bồi thường.
- Hướng dẫn/ thực hiện giải quyết khiếu nại các vấn đề liên quan đến hoạt động Giám định Xe cơ giới
- Kiểm soát tính tuân thủ quy trình của đội ngũ. Đề xuất điều chỉnh KPIs cho GĐV.
- Đề xuất kế hoạc đào tạo GĐV
- Kiểm soát/Đề xuất phương án giám định/chi phí sửa chữa theo phân cấp.
- Thực hiện kiểm tra, rà soát, đánh giá hoạt động giám định xe cơ giới
- Thực hiện hỗ trợ, điều hành hoạt động của giám định xe cơ giới
2. Tham gia phối hợp
- Tham gia, phối hợp công tác số hóa Quy trình giám định bồi thường
- Xây dựng tài liệu đào tạo đội ngũ giám định viên
- Xây dựng quy trình, hướng dẫn thực hiện công tác giám định
- Xây dựng định hướng, chính sách, mô hình hoạt động giám định Xe cơ giới.
- Xây dựng Tiêu chuẩn, Tiêu chí, bộ chỉ số đánh giá chất lượng, hiệu quả đội ngũ GĐV.
- Xây dựng chuẩn mực về chất lượng phục vụ khách hàng của GĐV.
3. Công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo
III. Tiêu chuẩn vị trí/ Job requirements
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật Ô tô, Cơ khí động lực, Bảo hiểm...
2. Kinh nghiệm làm việc:
- Tối thiểu 06 năm kinh nghiệm trong công tác giám định xe cơ giới và/ cấp quản lý giám định/ nghiệp vụ BH XCG tại hội sở.
3. Kiến thức/ Năng lực chuyên môn/ Kỹ năng:
- Trung thực, khách quan, chuyên nghiệp và yêu thích công việc
- Khả năng nhận diện các vấn đề trong công tác Giám định của đơn vị: Tính tuân thủ quy trình, khả năng hiểu biết đặc tính thị trường sửa chữa xe tại địa bàn được giao
4. Năng lực cốt lõi
- Có hệ tư tưởng và tư duy phù hợp với giá trị cốt lõi của tổ chức
IV. Chế độ đãi ngộ/ Benefits
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Được xem xét và đánh giá điều chỉnh thu nhập hàng năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các phúc lợi.
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc.
- Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
4. Cơ hội thăng tiến
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, phù hợp với năng lực thực tế và nguyện vọng của bản thân.
V. Thông tin ứng tuyển/ Information
1. Số lượng tuyển dụng: 01 nhân sự
2. Nơi làm việc: 43 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
3. Email gửi CV ứng tuyển: tuyendung@pti.com.vn
4. Thời hạn ứng tuyển: 31/10/2023
5. Thông tin liên hệ: Ms.Thư - Chuyên viên tuyển dụng nhân sự- SĐT: 0822.288.338
--