Kính gửi: Quý vị cổ đông, Quý khách hàng, đối tác

Năm 2016 kết thúc tương đối thành công với Việt Nam khi kinh tế vĩ mô ổn định, lạm phát thấp, tăng trưởng dần phục hồi. Thị trường bảo hiểm tăng trưởng tích cực với tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt 87.563 tỷ đồng, tăng 37% so với năm 2015; trong đó, bảo hiểm phi nhân thọ tăng 15%, đạt 37.197 tỷ đồng. Tuy vậy, năm 2016 cũng chứng kiến nhiều thiên tai, thảm họa cùng với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các doanh nghiệp bảo hiểm trên thị trường. Mặc dù số tiền bồi thường và chi trả bảo hiểm liên tục tăng cao, nhiều doanh nghiệp bảo hiểm vẫn sẵn sàng hạ phí bảo hiểm, mở rộng điều kiện điều khoản, khiến cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm ngày càng trở nên rủi ro hơn.

Kinh doanh bảo hiểm - tài chính trong một môi trường đặc biệt khó khăn như thế thực sự là một thách thức đối với mỗi doanh nghiệp. Mặc dù vậy, với sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của Hội đồng Quản trị và sự năng động, mềm dẻo trong công tác quản lý kinh doanh của Ban Tổng Giám đốc điều hành, Tổng Công ty Cổ Phần Bảo hiểm Bưu Điện (PTI) đã hoàn thành tốt các nhiệm vụ và các chỉ tiêu kế hoạch do Đại hội đồng cổ đông đề ra. Theo đó, doanh thu bảo hiểm gốc của PTI đạt 3.096 tỷ đồng, hoàn thành 103,2% kế hoạch năm, tăng trưởng 25% so với năm 2015, đứng vững trong top 3 doanh nghiệp có thị phần cao nhất, đảm bảo trả cổ tức 12%, mức cao nhất so với các doanh nghiệp bảo hiểm trên thị trường.

Bên cạnh sự tăng trưởng đáng khích lệ, PTI tiếp tục hoàn thiện mô hình tổ chức tại Trụ sở chính Tổng Công ty, nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng các kênh phân phối, cải tiến quy trình dịch vụ, đẩy mạnh công tác phát triển thương hiệu và truyền thông, xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp nhưng vẫn mang đậm nét văn hóa doanh nghiệp PTI: Đoàn kết - Kỷ luật - Văn minh - Thân thiện - Đổi mới.

Năm 2017, PTI còn đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức đặc biệt là khâu kiểm soát tỷ lệ bồi thường và quản trị tài chính. Toàn bộ hệ thống phải tiếp tục đoàn kết, nỗ lực với quyết tâm cao nhất dựa trên định hướng phát triển mà Hội đồng Quản trị và Ban Tổng Giám đốc điều hành đề ra, hoàn thành các mục tiêu mà Đại hội đồng cổ đông thông qua, duy trì tỷ lệ chi trả cổ tức cao 12%, đáp ứng được sự mong đợi của Quý vị. Tôi tin rằng tương lai PTI sẽ trở thành một doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ bán lẻ dẫn đầu thị trường với mạng lưới bán hàng và phục vụ khách hàng lớn nhất Việt Nam, là doanh nghiệp số 1 về chất lượng dịch vụ khách hàng.

Thay mặt Hội đồng Quản trị, Ban kiểm soát, Ban Tổng Giám đốc điều hành và toàn thể CBNV PTI, Tôi xin trân trọng gửi tới Quý vị lời tri ân sâu sắc, lời cảm ơn chân thành nhất về sự tin cậy, ủng hộ và hợp tác mà Quý vị đã dành cho PTI trong thời gian qua. PTI luôn mong muốn được tiếp tục là đối tác tin cậy và song hành cùng Quý vị trên chặng đường chinh phục những thành công phía trước.

Tổng giám đốc

Bùi Xuân Thu