I. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu giám định tổn thất xe cơ giới theo quy trình chuẩn.
- Thực hiện giám định trực tiếp tại hiện trường hoặc gara sửa chữa theo hướng dẫn.
- Chụp ảnh, ghi nhận và mô tả chi tiết các hạng mục tổn thất.
- Thu thập thông tin cơ bản liên quan đến vụ tai nạn từ khách hàng và các bên liên quan.
- Cập nhật thông tin giám định vào hệ thống quản lý hồ sơ.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến quy trình giám định và bồi thường.
II. Trách nhiệm chung:
- Thực hiện giám định, thẩm định tổn thất cho các hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm xe cơ giới một cách chính xác, khách quan.
- Kiểm tra, xác minh thông tin liên quan đến vụ tai nạn, tổn thất và các tài liệu liên quan.
- Lập báo cáo giám định chi tiết, đưa ra đánh giá và đề xuất phương án giải quyết bồi thường hợp lý.
- Hướng dẫn/tư vấn khách hàng trong quá trình hoàn thiện hồ sơ bồi thường, tư vấn quyền lợi bảo hiểm.
- Cập nhật, lưu trữ hồ sơ giám định theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Bồi thường, Khai thác, Kế toán…) để xử lý hồ sơ nhanh chóng và hiệu quả.
- Tuân thủ các quy trình, quy định nội bộ và đạo đức nghề nghiệp
III. Tiêu chuẩn vị trí:
1. Trình độ học vấn/chứng chỉ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kỹ thuật ô tô, Cơ khí, bảo hiểm hoặc các ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm làm việc
- 1 – 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giám định/ bồi thường bảo hiểm liên quan tới mảng bảo hiểm xe cơ giới.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm xe cơ giới hoặc sửa chữa ô tô.
3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng
- Hiểu biết về kỹ thuật ô tô.
- Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề, giao tiếp tốt.
- Thành thạo ứng dụng CNTT văn phòng và có hiểu biết về các công nghệ mới.
4. Yêu cầu khác
- Trung thực, chỉn chu, khách quan, chịu được áp lực công việc cao.
5. Năng lực cốt lõi
- Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C).
IV. Chế độ đãi ngộ/ Benefits
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Tổng thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
3. Chế độ đãi ngộ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
V. Thông tin ứng tuyển/ Information
1. Email gửi CV ứng tuyển: tuyendung@pti.com.vn
2. Khu vực tuyển dụng: Hà Nội
3. Thời hạn nộp CV: 31/12/2025